Lucas Duarte

Einstein

PosicionamentoReputaçãoNovas unidadesHospital do FuturoNovembro AzulB2B

Atuação

• Planejamento mensal e estratégico de comunicação, com foco em posicionamento e reputação.
• Atuação em lançamentos de novas unidades, como Einstein Pinheiros, projetos institucionais, como Hospital do Futuro, e estratégias de conteúdo baseadas em comportamentos e oportunidades culturais.
• Desenvolvimento de direcionamentos para frentes como ortopedia, Novembro Azul e comunicação B2B, considerando as necessidades de posicionamento de cada área.

Aprendizados

Entender como trabalhar a comunicação 360º, sobretudo na atuação e posicionamento digital, da maior instituição de saúde da América Latina. Operar com atenção em conteúdo e planejamento com foco em saúde, a fim de evitar análises ou apurações que não fossem válidas para a reputação da organização.

Sírio-Libanês

Social listeningAnálise de mercadoLinha editorialVirada de marca

Atuação

• Análise de mercado, social listening e planejamento de comunicação digital para uma instituição de saúde de alto padrão.
• Foco na identificação de oportunidades editoriais e na construção de conteúdos alinhados ao posicionamento institucional, às características do setor de saúde e às conversas relevantes para seus públicos.

Aprendizados

Acompanhar a produção de conteúdo always on e seus desdobramentos para a marca, algo importante para a virada da página que lançamos com foco em pesquisa de Instituto de Ensino e Pesquisa Sírio-Libanês para Faculdade Sírio-Libanês, que em menos de um ano, de forma orgânica, alcançou 40 mil seguidores no Instagram. Atuei desde o planejamento até o lançamento e virada de marca.

Ambev

Employer brandingRebrandingEventosGestão de crises

Atuação

• Planejamento de rebranding de Ambev On para Ambevers, agora com maior foco em marca empregadora, desenvolvendo posicionamento (como a marca fala, quais os públicos e a cultura), editorial e ecossistema de conteúdo.
• Planejamento para eventos de marca empregadora, com foco em redes sociais e Brand PR.

Aprendizados

Entender o funcionamento e os desdobramentos de marcas em um ecossistema complexo, além de desenvolver conteúdos e planejar ações pontuais de employer branding para a Ambev. Acompanhar e apoiar a gestão de crises específicas, realizando análises e identificando aprendizados para aprimorar futuras atuações.

Smart Fit

Social listeningSmart FEATInfluenciadoresCulturas de nicho

Atuação

• Planejamento editorial baseado em social listening, tendências e análise de comportamento das comunidades digitais.
• Atuação no planejamento da ação em que unidades da Smart Fit adotaram temporariamente o nome Smart FEAT, além do desenvolvimento de desdobramentos de conteúdo a partir de conversas e referências culturais relevantes para o público.

Aprendizados

Compreender e analisar o comportamento do consumidor e as dinâmicas de culturas de nicho para a construção de conteúdos voltados às redes sociais e às estratégias de Brand PR. Mapeamento e avaliação de potenciais influenciadores, considerando riscos reputacionais e possíveis cenários de crise, a fim de garantir alinhamento e segurança para as ações da marca.

Philips

WalitaAventCuidadoCampanhas sazonais

Atuação

• Planejamento de comunicação para Philips Cuidado, Philips Walita e Philips Avent, com foco em conteúdo para redes sociais e campanhas sazonais.
• Atuação na definição de pautas mensais, produção de conteúdo e social listening para identificar conversas, tendências e oportunidades de inserção das marcas em diferentes contextos culturais e de consumo.

Aprendizados

Construir narrativas para diferentes nichos de marca, construindo jornadas de conteúdos que se alinhassem com as respectivas submarcas da Philips, mostrando a qualidade e o conhecimento que a marca possui para seus consumidores.

Chef Walita

Também atuei como roteirista do quadro "Chef Walita", que acompanhava o Chef Thales Peixe, chef de cozinha e criador de conteúdo conhecido por protagonizar campanhas e séries de receitas em parceria com a Philips Walita.

Órigo Energia

SustentabilidadeConsumo conscienteEnergia renovávelBlogCommunity management

Atuação

• Apoio na construção da grade mensal de conteúdo, mapeando oportunidades nas redes sociais, veículos e newsletters com foco em sustentabilidade, consumo consciente e energia renovável.
• Redação para os perfis no Instagram, Facebook e LinkedIn, e para o blog da marca, seguindo o mesmo nicho de atuação, com foco em descomplicar o assunto.
• Atuação como community manager, respondendo e encaminhando casos com prioridades diversas e entendendo caminhos para criação de conteúdo com base na devolutiva nos directs de clientes e possíveis clientes.

Aprendizados

Aprendi a ler o mercado de consumo consciente e a gerir conteúdo nesse nicho, sabendo onde buscar referências, materiais confiáveis, notícias e, principalmente, tornando acessível o entendimento de energias renováveis, painéis fotovoltaicos e créditos de energia.

No blog